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Canal de Denuncias Integral para Empresas en Chile

Plataforma configurable para gestionar denuncias de Ley Karin, MPD, protección de datos y más. Implementación rápida y adaptable a tus necesidades.

Validado por abogados especialistas
Seguridad cloud de nivel empresarial
Anonimato garantizado

¿Qué es un Canal de Denuncias y por qué es tan importante?

Un canal de denuncias es un sistema seguro y confidencial que permite a empleados, clientes y terceros reportar irregularidades, violaciones éticas, acoso laboral, fraudes y cualquier conducta que pueda afectar la integridad organizacional. Más que una simple herramienta de cumplimiento, es el pilar fundamental de una cultura organizacional transparente y ética.

¿Para qué sirve el canal de denuncias?

El canal de denuncias sirve para múltiples propósitos críticos en cualquier organización moderna:

  • Cumplimiento Legal: Obligatorio para Ley Karin (acoso laboral) y recomendado para MPD (Modelo de Prevención de Delitos), protección de datos y otras normativas.
  • Detección Temprana: Identifica problemas antes de que escalen a crisis organizacionales o legales.
  • Protección de Denunciantes: Garantiza anonimato y protección contra represalias.
  • Mejora del Clima Laboral: Crea un ambiente donde los empleados se sienten seguros reportando problemas.
  • Reducción de Riesgos: Minimiza exposición a demandas, multas y daño reputacional.

¿Por qué es tan importante el canal de denuncias interno?

La importancia del canal de denuncias va más allá del cumplimiento normativo. En Chile, con la entrada en vigor de la Ley Karin y los crecientes requerimientos de compliance, las organizaciones necesitan sistemas robustos que no solo cumplan con las regulaciones actuales, sino que se adapten a futuras normativas.

Un canal de denuncias profesional como Janus ofrece configurabilidad total para adaptarse a cualquier tipo de cumplimiento: desde acoso laboral (Ley Karin) hasta delitos económicos (MPD), desde violaciones de datos hasta incidentes de ciberseguridad. Esto significa que las organizaciones pueden gestionar todos sus requerimientos de compliance desde una sola plataforma.

💡 Ventaja Clave:

Un canal de denuncias bien implementado permite detectar y resolver problemas antes de que se conviertan en crisis legales o reputacionales, protegiendo tanto a la organización como a sus empleados.

¿Listo para implementar el canal de denuncias más completo de Chile?

¿Cómo Gestiona tu Organización las Denuncias Hoy?

Sin Canal

  • Sin cumplimiento legal
  • Denuncias perdidas
  • Investigaciones ineficientes
  • Riesgo de sanciones

Solo Email

  • Sin anonimato real
  • Sin trazabilidad
  • Sin protección al denunciante
  • Proceso manual y lento
Recomendado

Janus

  • Sistema anónimo y seguro
  • Trazabilidad completa
  • Herramientas de cumplimiento integradas
  • Procesos automatizados

Un Canal para Todas tus Necesidades

Configurable para cualquier tipo de denuncia que tu organización necesite gestionar

Cumple con Ley Karin antes de Marzo 2025

  • Categorías pre-configuradas para acoso laboral
  • Flujos de investigación probados
  • Reportes automáticos para Inspección del Trabajo
  • Plazos de 30 días automatizados

Urgencia

La Ley Karin es obligatoria desde marzo 2025. No esperes más.

Implementar Ley Karin

Canal MPD / Ley 20.393

  • Categorías de delitos configurables
  • Flujos de investigación especializados
  • Herramientas para reportes de fiscalización
  • Integración con sistemas legales

Respaldo Legal

Modelo de Prevención de Delitos validado por expertos penalistas.

Configurar MPD

Protección de Datos

  • Formularios adaptados a normativa chilena
  • Clasificación automática de incidentes
  • Herramientas para notificación a autoridades
  • Registro detallado para auditorías

Cumplimiento

Adaptado a la legislación chilena de protección de datos personales.

Implementar Protección de Datos

Canal Multi-Propósito para Todas tus Necesidades

Ciberseguridad

Ética Empresarial

Cumplimiento General

Un canal completamente configurable que se adapta a cualquier tipo de denuncia que tu organización necesite gestionar: conflictos de interés, fraude, violaciones de seguridad, incumplimientos normativos y más.

Todo lo que Necesitas en un Canal de Denuncias

Características avanzadas que garantizan el éxito de tu programa

Anonimato Garantizado

Sistema de códigos únicos que protege completamente la identidad del denunciante. Ni nosotros podemos saber quién reportó.

Canal de Comunicación Seguro

Sistema bidireccional de mensajería anónima para seguimiento de casos y solicitud de información adicional.

Gestión Avanzada de Casos

Herramientas completas para asignación, seguimiento, escalamiento y resolución de denuncias con flujos automatizados.

Totalmente Configurable

Adapta formularios, categorías, flujos de trabajo y reportes a las necesidades específicas de tu organización.

Análisis y Reportes

Dashboards interactivos y reportes automáticos para demostrar cumplimiento y identificar tendencias.

Multi-empresa

Gestiona múltiples organizaciones desde una sola plataforma con aislamiento completo de datos.

Seguridad y Confianza de Nivel Empresarial

Tu organización y denunciantes merecen la máxima protección

Infraestructura AWS

  • Firewall avanzado con protección DDoS
  • Cifrado AES-256 en tránsito y reposo
  • Respaldos automáticos cifrados

Protección de Privacidad

  • Direcciones IP no almacenadas con reportes
  • Sin cookies de seguimiento personal
  • Códigos de referencia únicos seguros

Auditoría Completa

  • Registro completo de todas las acciones
  • Marcas de tiempo inmutables
  • Exportación segura para auditorías
Validado por Anguita Osorio Abogados para máximo cumplimiento legal

¿Necesitas apoyo legal especializado?

Para casos complejos o asesoría jurídica especializada en compliance, conecta con expertos en derecho empresarial.

Consultar Servicios Legales

Planes Flexibles para Cada Organización

Opciones escalables desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones

Starter

6 UF/mes
Perfecto para organizaciones que necesitan cumplir con una ley específica
  • 1 ley preconfigurada seleccionable
  • Hasta 100 empleados
  • Canal web y móvil
  • Reportes básicos
Ideal para empresas que inician su programa de cumplimiento
Solicitar Cotización
Más Popular

Professional

12 UF/mes
Para organizaciones que necesitan múltiples canales y cumplimiento avanzado
  • Múltiples leyes y regulaciones
  • Hasta 500 empleados
  • Flujos de trabajo personalizados
  • Dashboards avanzados
  • Soporte prioritario
Solicitar Cotización

Enterprise

Desde 20 UFDesde
Solución completa para grandes organizaciones con necesidades complejas
  • Configuración completamente personalizada
  • Empleados ilimitados
  • Branding personalizado del cliente
  • Integraciones avanzadas
  • Gestor de cuenta dedicado
Contactar Ventas

Preguntas Frecuentes

Información sobre nuestra plataforma de canal de denuncias

Q:¿Qué tipos de reportes maneja la plataforma?

Nuestra plataforma permite gestionar reportes de acoso laboral (Ley Karin), denuncias de delitos empresariales (MPD/Ley 20.393), incidentes de protección de datos y otros tipos de reportes éticos según las necesidades de tu organización.

Q:¿Cómo funciona el sistema de anonimato?

El sistema utiliza códigos únicos generados aleatoriamente que permiten seguimiento bidireccional sin revelar la identidad del denunciante. Los datos se almacenan de forma separada y encriptada.

Q:¿Cuál es el proceso de implementación?

El proceso incluye configuración inicial, personalización de formularios según normativas aplicables, configuración de flujos de trabajo y capacitación del equipo administrativo. Los tiempos varían según la complejidad de la implementación.

Q:¿Qué cumplimiento normativo ofrece la plataforma?

La plataforma está diseñada considerando los requisitos de la Ley Karin (21.643), MPD (Ley 20.393) y normativas de protección de datos en Chile. Incluye formularios específicos, gestión de plazos y herramientas de reporte según cada normativa.

Q:¿Qué características de seguridad incluye?

La plataforma utiliza infraestructura cloud empresarial con encriptación de datos, control de acceso basado en roles, logs de auditoría y cumplimiento de estándares de seguridad para protección de información sensible.

Q:¿Qué soporte está disponible?

Ofrecemos soporte técnico y capacitación en el uso de la plataforma. Para implementaciones complejas, está disponible acompañamiento especializado en aspectos normativos y procedimentales según el plan contratado.

¿Listo para Implementar tu Canal de Denuncias?

Nuestros expertos te ayudarán a elegir la mejor solución para tu organización

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